Oiga, Ayuntamiento, ¿hay alguien ahí?
Tenemos lectores que han tomado Diario de Pozuelo como su paño de lágrimas. O que simplemente ven en las noticias el número de nuestro Whatsapp y llaman para pedir más información. El caso es que nuestra centralita echa humo.
No debe ocurrir así con la centralita del Ayuntamiento de Pozuelo (914522700) ni con el teléfono 010, porque nuestros lectores tienen un cabreo mayúsculo con estos no-canales de comunicación municipal.
Al parecer es muy frecuente que no contesten. Y claro, eso, en una institución pública dedicada a atender a los ciudadanos, da muy mala imagen.
Si a ello añadimos que el buzón del ciudadano (un formulario web) y el Buzón de la Alcaldesa (otro formulario) funcionan bastante regular, vamos que no hacen ni puñetero caso… nos encontramos con una alcaldesa y un Ayuntamiento que parece taparse los oídos para no recibir ni preguntas, ni quejas ni reclamaciones. Yo les recomiendo el buzón de la avispa: es más eficaz.
Es una comunicación unidireccional. De Ayuntamiento a los súbditos. Nada más.
Otra vez todo para el pueblo pero sin el pueblo.
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