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Pozuelo de Alarcón

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Emergencias 112 atenderá a los ciudadanos en 80 idiomas diferentes

 
El consejero de Presidencia, Justicia e Interior de la Comunidad de Madrid, Francisco Granados, ha anunciado la puesta en marcha de un nuevo servicio, que entrará en funcionamiento el próximo mes de enero, y que va a posibilitar que los operadores del 'Centro de Emergencias Comunidad de Madrid 112, situado en Pozuelo de Alarcón', puedan atender los avisos que reciban hasta en 80 idiomas diferentes.

Este novedoso servicio, posibilita que los operadores del Centro de Emergencias de la Comunidad, puedan atender a los ciudadanos sin que el idioma sea un problema. Con este sistema, el operador se pone en contacto con un intérprete en menos de dos minutos, garantizando así la correcta comunicación.


El objetivo de esta medida es facilitar la gestión de las llamadas en idiomas diferentes además del castellano, el inglés, el francés y el alemán. De esta manera, se amplía la población que puede ser atendida, especialmente a aquellos que utilizan una lengua poco común como el chino o el rumano.

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