Se amplía la campaña especial de renovación del D.N.I.

lang="ES-TRAD">El horario especial de la Comisaría de la Policía Nacional para tramitar el DNI y el pasaporte no finalizó el 18 de enero. Se ha ampliado el plazo hasta el 31 de marzo. Lo han hecho para poder atender a un mayor número de ciudadanos. La Comisaría General de Extranjería y de Documentación ha sido quien planificó este horario e incluyó a la comisaría de Pozuelo de Alarcón entre las que debían ofrecerlo.

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El horario para realizar los trámites también ha cambiado. Ahora es de 9:00 de la mañana a 14:00 horas y de 16:00 a 21:00 de la noche. lang="ES-TRAD">La gran demanda y los problemas para atender a todos los ciudadanos que desean realizar los trámites es uno de los motivos para ampliar el horario. Esto se debe a que en algunas épocas los ciudadanos deben acudir antes de las 7 de la mañana para poder realizar los trámites.

Una de las soluciones propuestas para acabar con las colas y las esperas es que  «a lo largo de este mes se implantará el sistema de cita por teléfono e Internet», según indicó el portavoz del Ministerio de Interior. Pero muchas comisarías aún no tienen previsto implantar este sistema. A las esperas, se suma el nuevo programa de gestión de documentación, cambiado en noviembre por motivo del DNI electrónico. Este programa informático deja de estar operativo por problemas de la red, lo que provoca más demora en la tramitación. Desde noviembre la comisaría de Pozuelo ha sufrido tres caídas de la red, según comentó un empleado de la comisaría, aunque la policía niega estos sucesos.